Quy Định & Điều Khoản

Khách hàng truy cập, mua sắm tại 2DBeat.com sẽ tự động bị rằng buộc bởi các Điều Khoản và Quy Định của 2DBeat khi lên đơn trên Website hoặc Facebook

A. Phương Thức Thanh Toán

  1. Tất các các đơn hàng đều phải thanh toán trong 3 ngày kể từ lúc đặt hàng. Đơn hàng sẽ được hủy tự động nếu không thanh toán
  2. Khách hàng sẽ phải chịu các chi phí vận chuyển
  3. 2DBEAT.COM chấp nhận các phương thức thanh toán sau tại Việt Nam:
  • Thanh toán chuyển khoản qua Ví Momo, AirPay, ZaloPay
  • Chuyển khoản ngân hàng: Techcombank, ACB hoặc Vietcombank
  • COD đối với các đơn hàng “CÓ SẴN” trên Shopee

B. Điều khoản Đặt Hàng (Order 9-12 ngày)

  1. Chúng tôi cần 9 tới 12 ngày để nhập sản phẩm về kho hàng của chúng tôi đối với các sản phẩm trong danh mục “Có sẵn trong 9 – 12 ngày”
  2. Khách hàng cần cọc tối thiểu 25% giá trị đơn hàng, cọc theo thỏa thuận hoặc thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng
  3. Nếu quý khách yêu cầu hủy đơn hàng sau 24 giờ kể từ lúc thanh toán hoặc yêu cầu hủy đơn hàng sau khi xác nhận đã “chốt đơn” Chúng tôi sẽ không hoàn tiền cọc cho quý khách

C.  Điều khoản Đặt Hàng Trước (Pre-Order)

  1. Ngày giao hàng dự kiến được cung cấp bởi Nhà sản xuất và chỉ để tham khảo. Ngày giao hàng thực tế phụ thuộc vào nhà sản xuất, nếu có thay đổi không cần báo trước
  2. Hình ảnh concept của sản phẩm là hình ảnh nhà sản xuất công bố, không đại diện cho chất lượng thực tế của sản phẩm. Sản phẩm thực tế có thể hơi khác một chút, bất cứ sửa đổi nào khác trên sản phẩm cũng không cần báo trước
  3. Trong trường hợp không lường trước được, có thể có sự thiếu hụt nguồn cung của nhà sản xuất. Sản phẩm sẽ được phân phối “Ai tới trước, Người đó được phục vụ trước”. Những khách hàng khác sẽ được ghi nhận trong danh sách chờ cho lần đặt hàng tiếp theo.
  4. Trong trường hợp nhà sản xuất đặt hàng trước bị ngừng sản xuất vì lý do nào đó, chúng tôi sẽ trả lại toàn bộ khoản thanh toán cho khách hàng đã đặt hàng trước sản phẩm.
  5. Tiền đặt cọc cho (các) sản phẩm “Đặt hàng trước” là không thể hoàn lại trừ khi có quy định khác.
  6. 2DBeat.com không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ nào của nhà sản xuất, ngừng sản xuất và sự thiếu hụt số lượng phân phối.
  7. Thanh toán cho các mặt hàng đặt hàng trước:
  • Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, ví Momo (đặt cọc hoặc thanh toán toàn bộ)

D. Hủy Đơn Hàng

  1. Khách hàng phải thông báo cho 2DBeat.com hủy đơn hàng trong 24h từ lúc thanh toán. Đối với sản phẩm “Pre-Order” chúng tôi không hoàn lại các khoản thanh toán
  2. Trong trường hợp đơn hàng đã gửi cho các đơn vị vận chuyển, bạn phải thanh toán phí vận chuyển này.

E. Vận Chuyển & Thời Gian Vận Chuyển

  1. Thời gian vận chuyển tùy thuộc vào thời gian giao hàng của các đơn vị vận chuyển
  2. Mã vận chuyển sẽ được cung cấp cho khách hàng qua email hoặc facebook sau khi đơn hàng được gửi
  3. Trong trường hợp đơn hàng bị chuyển hoàn do khách cung cấp sai thông tin địa chỉ, số điện thoại, khách hàng sẽ phải chịu mọi chi phí chuyển hoàn

E. Trả lại Hàng

Chúng tôi không chấp nhận trả lại hàng trong bất kỳ trường hợp nào

F. Khiếu Nại và Bồi Thường

Trong trường hợp quý khách khiếu nại về đơn hàng xin hãy liên hệ với fanpage hoặc biểu mẫu liên hệ trên website của chúng tôi